menuに加盟するレストランにとって、売上の入金サイクルは重要な情報ですよね。
いつ、どのように、そしてどれくらいの報酬が振り込まれるのか、この記事では徹底的に解説していきます。
目次
menuレストラン加盟店の売上入金サイクルは当月末締めで、翌月末払い（月1回）
menuの売上金は当月末締めで、翌月末払いです。ただし、入金額が5,000円に満たない場合は、5,000円を超える月まで振込保留となります。振込保留が6ヶ月経過した場合は、5,000円に満たなくても振込されます。
ちなみに、出前館は当月末締めで翌5営業日以内の入金で少し早く、UberEatsは毎週入金されるため、入金サイクルだけ見ればこのあたりは少し遅いほうかもしれません。
menuレストラン加盟店の振込手数料（入金手数料）は440円
入金額は売上から手数料13%（テイクアウトの場合） or 35%（デリバリーの場合）が差し引かれた金額で入金されます。
その際の振込手数料（入金手数料）は店舗が負担することになっていて440円となっています。
出前館の振込手数料は220円（3万円未満）or 440円（3万円以上）（但し三井住友銀行必須）で、UberEatsは振込手数料が無料です。
売上入金額の算出・確認方法
売上入金額の確認方法
menuマネージャーアプリの管理画面より確認できます。
売上による入金額の内訳確認方法
各注文の売上、手数料などの内訳が確認できます。
menuマネージャーアプリの管理画面より「請求」→「web領収書ダウンロード」よりダウンロードください。
よくある質問
- 入金が遅れる場合の対処法は？
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まず、menuのカスタマーサポートに連絡し、入金が遅れている理由を確認するのが良いでしょう。入金の遅延が頻繁に発生する場合は、システムや手続き上の問題がある可能性があります。
- 手数料を減らす方法はありますか？
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menuの手数料体系は固定されているため、手数料を減らす方法はありません。
- キャンセルされた注文の売上はどうなりますか？
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通常、キャンセルされた注文に対しては売上は計上されませんが、キャンセル時期や状況によっては部分的な補償が行われる場合もあります。不当なキャンセルが頻発する場合は、menuのサポートに報告し、適切な対応を求めることができます。
- 売上データが間違っていたらどうすればいいですか？
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自社で記録している売上データとmenuが提供するデータを詳細に比較し、見つけた誤差や疑問点をmenuのカスタマーサポートに報告し、修正を依頼します。具体的な証拠やデータを提示するとスムーズに対応してもらえます。
まとめ
この記事では、menuのレストランパートナーにとって重要な売上の入金サイクルや手数料について、店舗向けに詳しく解説しました。弊社では、menuをはじめ、UberEatsや出前館の導入サポートを行なっております。導入サポートにかかる費用は無料ですので、ぜひ、下記の申し込みフォームからご登録いただけますと幸いです。
