【2025年版】おすすめデリバリーサービス5社の手数料などを徹底比較！【店舗向け】

2025-02-142025-03-18

Uber Eats 新規応援キャンペーン
3月31日(火)まで

当サイトから、Uber Eatsを始める負担をゼロに！
このチャンスをお見逃しなく！

※当キャンペーンは3/31(火)までの期間限定キャンペーンです
※適用エリアは以下のエリアのみとなります
※詳しくはお問い合わせください

適用エリアを確認する

北海道: 札幌市中心部・札幌市郊外・函館市・旭川市・釧路市・小樽市・石狩市・恵庭市・北広島市

青森県: 青森市・弘前市・十和田市・八戸市

秋田県: 秋田市・大仙市・由利本荘市・横手市

岩手県: 滝沢市・盛岡市・花巻市・奥州市・一関市

山形県: 酒田市・鶴岡市・天童市・米沢市

宮城県: 仙台市

福島県: 福島市・会津若松市・郡山市

茨城県: 水戸市

栃木県: 小山市

埼玉県・千葉県: 全域（詳細はお問い合わせ）

東京都・神奈川県: 郊外

長野県: 松本市・安曇野市・飯田市

静岡県: 富士市・沼津市・御殿場市

愛知県: 豊橋市（郊外）

三重県: 津市・伊勢市・松阪市

京都府: 全域（詳細はお問い合わせ）

大阪府: 大阪市以外

奈良県: 全域（詳細はお問い合わせ）

兵庫県: 高砂市より西

広島県: 福山市以外(尾道・三原・東広島・中心部)

山口県: 下関市

高知県: 高知市

福岡県: 飯塚市・久留米市以外

鹿児島県: 鹿児島市・鹿屋市・王子町・上谷町・今坂町・笠之原町・霧島市

フードデリバリーサービス業界は盛衰が激しく、せっかく店舗ページを作り込んだのにサービス自体が終了してしまってはせっかくの努力も水の泡になってしまいます。

そうならないためにも、現在のデリバリーサービス全体の勢力や、実際に利用するときの手数料やサポート体制について国内で展開している5社のサービスを徹底比較しました！

この記事を読めば、最適なデリバリーサービスをスムーズに選び、明日から、いや今日からでもデリバリーサービスを始めることができます。

店舗オーナーがデリバリーサービスを選ぶ際のポイント

フードデリバリーサービスは、いまや飲食業界における不可欠なサービスとなっています。新型コロナウイルスの影響から爆発的に増え、消費者のライフスタイルの変化など、外食の代わりに自宅で食事を楽しみたいというニーズが高まっています。フードデリバリーサービスは、店舗の新しい収益源となるだけでなく、ブランドの露出を増やし、新しい顧客層にアプローチする手段ともなります。

デリバリーサービスを選ぶ際は以下の3つのポイントを意識しましょう。

ユーザー数: ユーザー数が多いほど注文が入りやすく、売上に繋がります。
手数料: 各サービスで異なる手数料構造を理解し、売上とバランスを取る必要があります。
エリア対応: サービスが提供する地域と自店の地域が一致するか確認が必要です。

各社のユーザー数の比較

各デリバリーサービスの1年間（2023年6月～2024年5月）のアプリユーザー数を表にまとめます。

フードデリバリー	ユーザー数
Uber Eats	1,550万人
出前館	1,660万人
menu	524万人
Wolt	375万人
ごちクル	非公開

国内では、Uber Eatsと出前館が2強です。全国的に有名なUber Eatsと出前館に対して、Wolt、menuは比較的地方で勢力を拡大しています。あなたの店舗の周辺でどのサービスが普及しているか調べてみて、悩んだ場合にはUber EatsとWolt、などいくつかのデリバリーサービスを併用することも可能です。

各社の手数料の比較

各デリバリーサービスの手数料を表にまとめます。

フードデリバリー	手数料
Uber Eats	売上の35％
出前館	売上の40％
menu	売上の34％
Wolt	売上の30%
ごちクル	非公開

この手数料分を上乗せした料金をメニュー価格に設定することが多いため、飲食店側の負担になることはあまりありません。

各社のサービスエリアの比較

各デリバリーサービスの対応エリアを表にまとめます。

フードデリバリー	対応エリア
Uber Eats	全国（※対象外の市町村もあり）
出前館	全国（※対象外の市町村もあり）
menu	33都道府県
Wolt	24都道府県118エリア
ごちクル	東京都すべて

各社のプロモーション支援

フードデリバリー	プロモーション支援
Uber Eats	対象店舗割引キャンペーン（多数）
出前館	対象店舗割引キャンペーン（多数）
menu	対象店舗クーポン（多数）
Wolt	対象店舗割引キャンペーン（多数）
ごちクル	会員登録1000ptプレゼント

上記のデリバリーサービスはすべて、共同プロモーション、特集ページへの掲載、ソーシャルメディアの活用など、なんらかの店舗のマーケティング支援も提供しています。

プロモーションの充実度でいえば、時期ごとに配達料無料キャンペーンや、対象店舗で20%も割引をしている、Uber Eatsと出前館とWoltが頭一つ抜けています。

それに追随するのが、menuで、特にmenuはコンビニなどで使えるクーポンが充実しているので、コンビニが多い地域の店舗でmenuとの相性が良さそうです。

よくある質問

デリバリーサービスを始める際の初期費用は？: 主に、加盟初期費用と、タブレットなどの購入費用の2つに費用がかかります。ただし、加盟初期費用については各デリバリーサービスが無料キャンペーンをしていることが多いので、2025年2月現在だと上記のデリバリーサービスは無料で登録が可能です。
デリバリーサービスを選ぶ際の最も重要なポイントは何ですか？: 全国対応しているサービスはUber Eatsと出前館しかないため、まずは、あなたの店舗の住所が提供エリアに含まれるサービスから選びましょう。そのうえで、プロモーションの充実を選ぶのであればUber Eatsと出前館とWoltとmenuの4社がおすすめです。
プロモーション支援はどのように活用できるのですか？: 基本的には本部側がプロモーションを設定し、販促活動を行ってくれるため、店舗側ですべきことはありません。

まとめ

この記事では、国内で展開している7社のデリバリーサービスを徹底比較しました。

フードデリバリー	おすすめ度	ユーザー数	掲載店舗数	エリア	手数料	特徴
Uber Eats	★★★★★	1,550万人	180,000店舗	全国（※対象外の市町村もあり）	売上の35％	知名度高く、幅広い店舗が登録
出前館	★★★★★	1,660万人	100,000店舗	全国（※対象外の市町村もあり）	売上の40％	知名度高く、幅広い店舗が登録
menu	★★★★	524万人	91,000店舗	33都道府県	売上の34％	ガチャ機能やアニメコラボなど独自のコンテンツが豊富
Wolt	★★★★	375万人	50,000店舗	24都道府県118エリア	売上の30%	広島、北海道ではUber Eatsより普及
ごちクル	★★	非公開	非公開	東京都すべて	非公開	仕出し・法人向けサービスが充実